周掌柜:马化腾如何酝酿摧毁马云双11的力量?(独家)
时间:14-11-11 来源:摘自—周掌柜
周掌柜:马化腾如何酝酿摧毁马云双11的力量?(独家)
双十一又来了,马云、贝克汉姆、商标抢注、刘强东泡妞升级版……
一系列火药味十足的新闻、令人发指的营销充斥着媒体。
今年的双十一是阿里上市后的第一个营销战役,“剁手族”都期盼着马老板能像酒后买恒大一样,来个酒后大礼包!一个个一二三四线城市的败家娘们此时已经热血沸腾,收藏大量产品信息,倒计时疯狂扫货,一天查几遍支付宝看老公工资是否转账成功。
周掌柜不想扫大家的兴,也不想凑热闹,但是作为一名微商的研究和实践者,周掌柜看到了阿里衰败的征兆。
2014年双11狂欢的背后,是否就是阿里牌抽血机由盛转衰的起点?
下面周掌柜慢慢道来,不去扫货的话,就来看看这篇干货。
时间回到2009年,当年天猫商城销售额为0.5亿元,这个时候天猫刚刚开始,商家利润率非常高,很多可以达到50%以上。随后的2010年,天猫销售额9.36亿元。但是到了2011年,这个数字已经跃升到33.6亿。从这里一年三倍多的数据看,天猫已经成功调动了众多厂家卖血赚吆喝,当然,那个时候卖血还是有机会赚到钱的。2012年,“双十一”当日支付宝交易额实现飙升,达到191亿,天猫和淘宝分别贡献132亿和59亿,订单数达到1.058亿笔。当这个卖血赚吆喝的商业逻辑成立之后,阿里不断用“血库告急”的营销宣传大规模吸引商家,终于在2013年达到极致。这一年,淘宝“双十一”交易额突破1亿只用了55秒,凌晨5:49阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿;11.11日总交易额350.19亿。这个数字,大概是2012年美国“网购星期一”交易额的两倍。应该说直到去年双十一,马云才彻底摆脱了“吹牛逼”的指责,直接变成马王爷,一个神话的新神诞生!
马云经常愿意把阿里系的潜力和整个中国的日用消费市场对比,来证明双十一模式方兴未艾。但业内人士调研数据发现,2012年的时候,天猫大概有50%商家亏损或持平,到了2013年,这个数据上升到70%。而淘宝商家到2013年之后只有20%保持可观盈利。
阿里巴巴向美国SEC提交的招股书中显示,2013年的4-12月,阿里巴巴的收入为65亿美元,利润为28亿美元。而亚马逊在其20年的历史中,从未达到过这么高的净收益,2013年亚马逊从商品交易额744.5亿美金中收益2.74亿美金。
换句话说:亚马逊从1美元收入中只盈利1美分,而阿里巴巴从1美元收入中盈利43美分。同样是两家伟大公司、两位成功的企业家,但是马云选择了抽血的商业模式来讨好资本市场!其凶狠程度,不亚于线下房地产。
那么,阿里赚的究竟是谁的钱?是赚了创新价值的钱,还是洗劫了传统行业的利润?
周掌柜可以很负责任地说:阿里的生态系统的本质是构建在平台垄断和不充分竞争基础上,通过与行业巨头合谋拉高流量门槛,通过洗劫中小商家创造的超额利润。马云口口声声地说通过创新提高运营效率,而其本质是蔑视商业服务精神、垄断式掌控生产企业、中央流量囤积居奇的一种中国商业历史上前所未有的垄断,阿里限制了自由竞争的业态。淘宝网和天猫商城合计占据了中国80%的电子商务市场,这种垄断水平超过中石油、中石化,在国外必然遭遇分拆的命运。
另一个角度看,线下商业旺铺逻辑也是花钱买流量,而阿里模式代表的垄断电商业态,实际上就是——在线房地产旺铺垄断!说你是旺铺,你就是旺铺。
传统流量推动的电商,虚拟房地产,这就是阿里系的本质!
一、双11是吸血鬼
周掌柜说了这么多,肯定很多人猜疑周掌柜是被阿里竞争对手利用,蓄意抹黑阿里,抨击双11。这里也不需要解释什么,如果您有这样的想法,可以看完了这篇文章再做判断。
周掌柜先说说为什么一直觉得双十一很愚蠢!?咱们可以听听苦逼商家的声音!
“我们也是没有办法被卷进来的,这是双11的规则,比拼低价,价格不够低没办法挤上去,我们也知道这种价格战是不持久的,全是为了塑造品牌的需要。”
“虽然在商品毛利上,不会有亏损,刚好打平,但我们还要支付天猫5%的费用,还有包装物流成本8%左右,大概有15%的比例是需要其他利润去补贴的。”
“双11已经从寻求销量延续到品牌之争,如果不在这天露个脸好像也说不过去。在上面促销商家想打品牌的、想融资的,做销量的,有各种目的,已经不单纯寻求销售量盈利。”
“现在是抢份额,抢市场,不只是白酒,家具、建材的很多商家都是亏损赚吆喝的,这是整个双11的游戏规则推动的,同类商品的位置只有这些,各大商家比拼低价,只有价格足够低才能上,所以才造成这样一个竞争格局。这个格局已经形成了体系,几年内都难以改善。”
以上是一系列酒类老板对阿里发动的抨击,兄弟姐妹们,你说大品牌大资本的卖酒生意都被折磨成这样,其他中小企业可想而知。
总结起来,目前阿里系电商存在的问题包括:
第一,推动商家把品牌战变成价格战——这是在涸辙而鱼地消灭品牌;
第二,将平台服务职能变成利润永动机——这是为了上市需要掠夺利润;
第三,从阿里到商家形成了刷单利益共同体——制造竞争对手相互倾轧的假象,维护领先者垄断;
第四,通过立体的公关和广告的共谋挤压品牌电商流量获取通道——在目前品牌商家没有流量支持的情况下尚可,一旦他们获得了类似微信这样的流量支持并且形成稳定商业模式,阿里的剥削必然难以为继。
是的,双11就是阿里剥削逻辑的海天盛筵:剥削商家的利润、剥削买家的购买力、剥削媒体的关注度。实际上,双11那几天,神州大地上无非就是有一大批货在一个时间点、一个地方销售出去了,除此之外,对中国的商业环境并没有实质上的改善。
周掌柜固执地认为——双11这种业态并没有推动行业进步、创造顾客舒适度、提高零售服务质量。
二、丫说的就是微商
马云曾经很自信地说:“拿着望远镜也找不到对手。”这种自信程度和某某电器连锁巨头鼎盛时期指着鼻子骂国际经销商副总裁异曲同工。在周掌柜看来,伴随着阿里伙同国际投行集体狂欢上市,阿里的生态系统已经达到顶峰,已然埋下生态系统覆灭的种子。以微商为代表的新的商业生态将在未来5年对阿里生态发起有力挑战!
也就是说:马云之所以看不到竞争对手,是因为他认为竞争对手只是企业,而周掌柜认为这个能打败马云的对手是无数名不见经传的微商通过微信形成的场景化销售联盟。
周掌柜为什么敢这么说呢?且听我慢慢分析。
以下是“互联网女皇”玛丽•米克尔今年5月29日发布的《2014年互联网趋势报告》。先来看看周掌柜挑选的女皇大人的几张高逼格的PPT:
第一类是网络红人:“Viviandan和Miumiu在网络上的帖子内容多以穿衣服搭内容、社区、商务、个性化、微信、虚拟助理……把这些高大上、华丽丽的词整合了一下,周掌柜惊讶地发现,女皇说了半天,丫说的就是微商!!!
周掌柜不会这么高大上地吹牛逼,就说几个看好微商的朴素理由:
1.微商创造新价值(推荐、示范、专业服务和信任背书),而传统电商只能比拼价格。
2.微商比传统电商更适合普通人参与,和淘宝崛起逻辑一样——门槛更低!
3.微商是依托微信生态的,这个生态系统的社交连接能力远远超过阿里的生态,微商在此生态具有天生的媒体、客户服务方面的优势;
4.微商通过社交可以渗透到消费者更多的生活场景中,而阿里的场景非常单一,周掌柜能想到的就是自以为占到便宜的败家女在电脑前争分夺秒;
5.最后一点也很重要,传统电商喜欢吹产品的牛逼获得流量,而微商们像地下党员一样不厌其烦地在朋友圈和其他地方现身说法,精神感天动地。
如果再说一条专业晦涩的理由,就让我们发现微商确实很靠谱了。
网络流量毫不留恋地从PC端向手机端迁移,2011年Q4,PC端流量达到了顶峰,而后逐年下降。与此相反,手机端流量逐步抬升,增势明显。同时,微信成为手机流量的主要入口,占据手机端流量的50%以上,兄弟姐们,这是什么概念?
微信内部数字显示其月度活跃已经接近6亿(微信出于某种原因,一直在压低宣传数据)。一个APP已经强大到操作系统级别,直接将蓬勃发展不到5年的“移动互联网”时代推倒,开创了“社群互联网”的新时代。
在这样的背景下,依托微信、依托朋友圈信任的微商必将迎来发展的最佳契机。
我们更具体地描述一下未来冲击阿里系的草根明星究竟是哪些人?
配为主,其火爆程度让人惊叹,随手点开姐妹俩以‘呛口小辣椒’为名发的帖子,每条点击量都在100万人次以上,回复量均数以千计。”周掌柜看来,微商将培养出一批这样具备内容创作能力的时尚小美女,支持他们的微商联盟、或者他们的人民战争将最终打败淘宝。下图见呛口小辣椒美女图:
第二类是以宁波范小米化妆品微商为代表的红人运营女性社群+化妆品销售公司,这个公司通过朋友圈高超的营销技巧,不仅打造了公司创始人范小米高大上的形象,也成功在一年内形成几千万的销售额。
三、高大上总结
1.能击败阿里的并不是一种新的商业模式,而是抛弃商业模式的“人”。微信的微商生态里面将出现超级平民明星直接冲击商业属性浓烈的中央流量电商;
2. 阿里的流量下降过程,伴随的曲线是营销效率的下降,从根本上来说,任何一个电商平台都不可能和社交环境下的广大人民群众竞争流量和效率;
3. 基于微信的微商已经出现效率更高的流量获取机制,比如:自媒体+社群+朋友圈的游戏化营销传播,这是微商最终打败传统电商的基础;
4. 真正给微商机会的是那些厌恶了价格战的中高端产品的厂家和渠道。他们将渐渐从销售额竞争走向利润竞争,而微商是保有经销商利润的有力武器。由此,微商对传统电商的挑战,已经是一个系统性价值观的颠覆式挑战,而不仅仅停留在流量性价比的较量。
……
还有无数看起来没有任何关联的现象,但周掌柜归纳起来这些细微逻辑的共同点在于——中国拥有全世界最好的“社群互联网”基础设施(注意:移动互联网已经out了,社群互联网是周掌柜首次定义),微信直接让中国从“互联网时代”只用短短几年时间穿越了“移动互联网”时代,跨越到周掌柜一直倡导的“社群互联网”时代。
这就意味着:APP将批量死亡,技术公司将“一将功成万骨枯”地被微信取代,基于社群的新商业生态冉冉升起。
这就开启了一个伟大的时代:人类第一次超大规模地在社群中,以自身的人格个性为工具进行商业实践。
由此,牛逼总结在这儿——未来的商业发展——
1.人格化超越商业化;
2.产品属性在社群中诞生;
3.消费者定制产品,生产C2B化;
4.消费性价比转移为感性价格比;
5.微商将在销售产品的同时拥有两种属性的收益(社群认可和利润获取);
6.产品销售代理将升级为信任代理;
7.商业将从精英行为变为全民行为。
马化腾同志是比较务实和信仰群众路线的,他曾经说:最近在手机上有一些好的应用,打车、微信卖书、网络小说、自媒体等,微信成为从平台连接内容制造者和终端用户的桥梁,这些都是微信之前没有想到过的商业模式,是由用户自己创造出来的。因此,微信的商业模式会交给合作伙伴和个人。这是周掌柜摘录的一段小马哥的表态,我们可以看到微商的战略就是腾讯的开放战略。
以上,千言万语汇成一句话,也解释周掌柜为什么用“马化腾如何酝酿摧毁马云双11的力量?”这个标题——马化腾认为自己比用户“傻”,所以基于微信的微商会真正聪明起来,而马云的聪明只会创造自己的神话。
摘自—周掌柜
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