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京东外卖:踩刹车了

时间:25-06-18 来源:六哥调研

满城风雨后,京东外卖猛踩刹车,如果打蛇要打七寸,京东外卖表现如何?


1


调整


京东外卖第一脚刹车踩在商家补贴上,目前原先的百亿补贴活动上周四失效,新的百亿活动平台承担将会减少,并且划分三个档位,让商家报名。


第一个档位:满6-5商家承担由原来的2元调整到4元,平台由3元调整为承当1元:满8-7商家承担由原来的承担3.5元调整到5元,平台调整到承当2元。


第二个档位:满11-10商家承担由原来的5元调整到7元,平台由5元调整到承担3元。第三个档位:满25-20商家承担15,平台承担5元。


总体来说,这次政策调整,商家端出更多补贴,京东外卖把补贴钱收缩,按照目前京东外卖10块客单价换算,商家平均多出3块到4块,平台减少到补贴1块,和巅峰之前一单补10块相比,平台确实收手了。


“补贴一变,单量就少了,这几天单量掉了20%!”京东外卖服务商反馈道,但目前单量还是能稳定到2500w。


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另外一脚刹车踩在了众包骑手身上,目前京东外卖政策更倾向扶持自身全职骑手,类似兼职众包骑手挣钱变少了,以前一单能多2块,现在比美团少1块,而且好单优先派给自身全职骑手,骑手阵营开始一分为二。


“全职骑手稳定而且好管理,而且目前单量波动会减少,急单、快单这种突然爆单会少很多,派单会优先京东全职骑手”京东外卖服务商补充道。


除了踩刹车外,京东开始增收商家广告费,手机客户端若更新到最新版本,免费给商家68元推广费,商家可以一键推广,京东外卖开始让商家投流,开始搞商家排名,果然四海之内皆兄弟,一套打法下来,都是熟悉的配方。


回头细看,京东外卖第一波补贴战,逐步落幕,先是先声夺人,抢话语权,要擒贼先擒王,迅速拉单量,目前来看是打出气势,但也引得群情激昂,使得后期补贴效果减弱,开始打持久战,特别是阿里出手,让局势更加复杂。


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2


复杂


在与京东外卖对弈下,阿里直接硬抗,美团围魏救赵,美团是兵不血刃,阿里是投石问路。美团打京东,打低价,打用户,用最少的钱,打最大效果。


比如前期京东外卖受限低客单,使得补贴较大,而且不能停,很多用户冲京东是因为便宜,这使得轰轰烈烈补贴背后,是外卖品类单一以及低客单,整个进攻手段有限。


因此美团增加神抢手和拼好饭的补贴,对标京东在低客单领域开启价格战攻势,目前美团拼好饭单量水涨船高,再加上神抢手,最终使得价格和京东差不多。


比如以深圳为例,拼好饭上的烧鸭饭,13块出头,和京东差不多,实体店要19块,二者都在补贴,不同的是补贴效率美团要比京东高,相同金额补贴,美团拉新效率更高,这还是在于用户特性和进攻点。


比如神抢手补贴商家都是优质连锁,优质供给,而且客户群体也是白领为主,有足够多的消费力,一单补贴下去,用户更愿意消费,同时也能带来更多新用户下单,连锁商家也更愿意出钱。



拼好饭用户群体针对的是消费力有限的用户群体,更低的价格更多的用户,这部分用户群体完全靠价格驱动。


而京东外卖用户群体还是比较单一,更多是羊毛党还有价格敏感用户,而且京东还涉及到主站用户群体转换和留存,前期打法略显粗犷,而美团则精细得多。


阿里饿了么也同样打法粗犷,在这波补贴大战中,饿了么纯补c端,大力出奇迹,整体效果挺好,而且一箭双雕,补c端,一是稳住饿了么外卖地位,二是淘宝闪购还得靠外卖入口导流,特别是餐饮板块,一日三餐不能丢,淘宝闪购要吸血,外卖地位不能丢,阿里c端用户补贴一时半会停不了。


这就是京东外卖所面对的局面,一边阿里撒钱,药不能停,一边美团精打细算,兵不血刃,两边夹击,人京东外卖补贴刹车,要猛补但没阿里有钱,要省钱没美团精打细算,只能被夹在中间,外卖大力出不了奇迹。




3


刹车


在这种局势下,京东外卖补贴变黑洞,一眼望不见头,要变无限战争,且把主站拖垮,要想打持久战,还是得要把供给拉起来,预计京东外卖后面会把补贴放到更优秀供给上,我们拭目以待。

摘自六哥调研


   
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